Nə üçün Rəqəmsal Əlçatanlıq Elektron Ticarət üçün Vacibdir?

Bugünkü rəqabətli e-ticarət dünyasında hər bir şirkət fərqlənməyə və daha böyük bazar payı əldə etməyə çalışır. Lakin bəzən geniş və potensial müştəri seqmentini nəzərdən qaçırırıq. Bu seqment əlilliyi olan insanları əhatə edir və onlara çatmağın açarı rəqəmsal əlçatanlıqdadır. Yeri gəlmişkən OECD-AB məlumatlarına əsasən, dünya əhalisinin təxmini %15’i fiziki məhdudiyyətli, inklüziv şəxslərdən ibarətdir. Başqa sözlə dünyada 1 milyard əlil var. Bu səbəblə, dünyadakı “ən böyük azlıq” olaraq adlandırılırlar.

Müştərilər dünyasının kilidini açmaq

Rəqəmsal əlçatanlıq qabiliyyətlərindən asılı olmayaraq hər kəs tərəfindən istifadə edilə bilən onlayn resursların dizayn təcrübəsinə aiddir. Bu, görmə, eşitmə, koqnitiv pozğunluqlar və ya idrak fərqləri olan şəxsləri əhatə edir.

E-ticarət veb saytınızı əlçatan etməklə siz dünya əhalisinin əhəmiyyətli bir hissəsinə qapı açmış olursunuz. Statistikalar göstərir ki, əlilliyi olan insanlar əhəmiyyətli bazar seqmentini təmsil edir və əlçatanlığa laqeyd yanaşmaq onları təkliflərinizdən məhrum edir.

Üstünlüklər barəsində

İlk e-ticarət veb-saytı 1994-cü ildə İnternet Alış-veriş Şəbəkəsi  (ISN) adlı bir şirkət tərəfindən yaradılmış NetMarket hesab olunur.  NetMarket istifadəçilərə təhlükəsiz serverdən istifadə edərək  onlayn məhsullar almağa icazə verdi.

Rəqəmsal əlçatanlığın üstünlükləri sadəcə inklüzivliyi təşviq etməkdən ibarət deyil. Əlçatanlığın e-ticarət biznesinə təsir edən bəzi məqamlara birlikdə baxaq:

Təkmilləşdirilmiş İstifadəçi Təcrübəsi: Aydın naviqasiya, şəkillər üçün alternativ mətndən düzgün istifadə və klaviatura uyğunluğu kimi əlçatanlıq xüsusiyyətləri təkcə əlilliyi olanlara deyil, bütün istifadəçilərə fayda verir. Bu, hər kəs üçün daha rahat alış-veriş təcrübəsi yaradır, məmnuniyyətin artmasına və müştərinin loyallığına səbəb olur.

Artan Brend Reputasiyası: Əlçatanlığa sadiqlik nümayiş etdirmək şirkətinizin inklüzivlik və sosial məsuliyyət dəyərlərini nümayiş etdirir. Bu, brend dəyərlərini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıra və müxtəlif ehtiyaclara cavab verən biznesləri qiymətləndirən müştəriləri cəlb edə bilər.

Artan satışlar: İstifadəçilər veb saytınızı asanlıqla "gəzə" bildikdə, ehtiyac duyduqları məhsulları tapa bildikdə və maneəsiz alış-veriş təcrübəsi yaşadıqda daha yüksək faizli nəticələrlə satışların artmasına səbəb olur.

Hüquqi zəmin: ADA (Əlilliyi olan Amerikalılar Aktı) və EAA (Avropa Əlçatanlıq Aktı) kimi əlçatanlıq qaydaları getdikcə daha da qabarıqlaşır. Müyəssərliyi təmin etməklə siz potensial hüquqi problemləri həll etmiş olursunuz və məsuliyyətli biznes təcrübələrinə sadiqliyinizi nümayiş etdirirsiniz.

SEO üstünlüyü: Sürpriz! Düzgün veb sayt quruluşu və düzgün məzmun iyerarxiyası kimi bir çox əlçatanlıq xüsusiyyətləri daha yaxşı axtarış motorunun optimallaşdırılmasına (SEO) kömək edir. Bu, təkmilləşdirilmiş orqanik trafikə və veb saytın daha yüksək nisbətində görünməsinə səbəb olur.

Əlçatanlığa investisiya məntiqlidir?

Rəqəmsal əlçatanlığı e-ticarət strategiyanıza daxil etmək artıq seçim yox – zərurətdir. İnklüziv və istifadəçi dostu onlayn təcrübə yaratmaqla siz daha geniş müştəri bazasını açır, brend reputasiyasını artırır və nəticədə satışları və biznesin böyüməsini təmin edirsiniz.

Əlçatanlığı qəbul etməyə hazırsınız? Corpowid-in əlçatanlıq həlləri mükəmməl tərəfdaşınız ola bilər. İstifadəsi asan həllimiz bir sıra əlçatanlıq xüsusiyyətlərini təmin edərək və WCAG uyğunluğunu təmin edərək veb saytınızla mükəmməl və asan inteqrasiya edilir. Gəlin birlikdə daha inklüziv e-ticarət təcrübəsi yaradaq!

×